Πολιτική απορρήτου

Ο παρών ιστότοπος ανήκει στο «Λέξημα – Κέντρο Ειδικών Θεραπειών και Δημιουργικής Μάθησης», με έδρα την Αρκαδίας 43, 121 32 Περιστέρι.

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@leksima.gr ή στο 210 57 61 127.

Το Λέξημα λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου.

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, μπορεί να συλλέξουμε:

Μέσω των φορμών επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο εφόσον το συμπληρώσετε, θέμα ή λόγο επικοινωνίας, το μήνυμά σας και τη σελίδα από την οποία έγινε η επικοινωνία.

Κατά την εγγραφή στο newsletter: όνομα, email και στοιχεία που αφορούν τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη του newsletter και ενημερωτικού υλικού.

Τεχνικά δεδομένα: ορισμένα τεχνικά στοιχεία μπορεί να καταγράφονται αυτόματα για λόγους λειτουργίας και ασφάλειας του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής ή browser και τεχνικά αρχεία καταγραφής.

Δεν ζητάμε μέσω της γενικής φόρμας επικοινωνίας αναλυτικές ιατρικές γνωματεύσεις, εξετάσεις ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Παρακαλούμε να αποφεύγετε την καταχώριση αναλυτικών πληροφοριών υγείας του παιδιού στο ελεύθερο πεδίο της φόρμας. Εφόσον χρειαστούν τέτοιες πληροφορίες στο πλαίσιο αξιολόγησης ή θεραπευτικής συνεργασίας, θα σας ενημερώσουμε για τον κατάλληλο τρόπο παροχής τους.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με πιθανό ραντεβού, υπηρεσία, πρόγραμμα ή workshop και να οργανώσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας.

Όταν επιλέγετε ρητά το σχετικό πεδίο συγκατάθεσης, χρησιμοποιούμε το όνομα και το email σας για να σας αποστέλλουμε το newsletter «Ανάμεσα στις λέξεις» και άλλο ενημερωτικό υλικό του Λέξημα.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα απαραίτητα τεχνικά δεδομένα για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου, την πρόληψη κατάχρησης και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.

Η επεξεργασία των στοιχείων που μας αποστέλλετε για επικοινωνία βασίζεται στην ανάγκη να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας και, όπου είναι σχετικό, να λάβουμε μέτρα κατόπιν δικού σας αιτήματος πριν από την παροχή υπηρεσίας.

Η αποστολή newsletter και ενημερωτικού υλικού γίνεται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας. Η συγκατάθεση είναι προαιρετική, το σχετικό πεδίο δεν είναι προεπιλεγμένο και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Για την ασφάλεια και την τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου μπορεί να βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για την προστασία του ιστοτόπου, των συστημάτων και των χρηστών μας.

Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία και για τη συμμόρφωσή μας με σχετική νομική υποχρέωση.

Για τη διαχείριση των εγγραφών και την αποστολή newsletter χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Sender.net.

Η εγγραφή πραγματοποιείται με διαδικασία double opt-in: μετά την αρχική εγγραφή αποστέλλεται email επιβεβαίωσης και η εγγραφή ολοκληρώνεται αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας.

Κάθε ενημερωτικό email περιλαμβάνει δυνατότητα διαγραφής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή τη διακοπή των ενημερώσεων επικοινωνώντας μαζί μας.

Η Sender δηλώνει ότι, όταν επεξεργάζεται δεδομένα συνδρομητών για λογαριασμό πελάτη της, λειτουργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία.

Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω των φορμών του ιστοτόπου αποθηκεύονται στο ασφαλές διαχειριστικό περιβάλλον του ιστοτόπου, ώστε να μπορούμε να τα διαχειριζόμαστε και να μην χάνονται.

Για κάθε νέα υποβολή δημιουργείται επίσης ειδοποίηση προς το info@leksima.gr. Για την τεχνική αποστολή της ειδοποίησης χρησιμοποιείται η Sender.net, ενώ η επαγγελματική μας ηλεκτρονική αλληλογραφία εξυπηρετείται μέσω Google Workspace.

Η επιλογή εγγραφής στο newsletter μέσα σε μια φόρμα επικοινωνίας είναι ξεχωριστή και προαιρετική. Η αποστολή ενός μηνύματος προς το Λέξημα δεν συνεπάγεται αυτόματα εγγραφή στο newsletter.

Για τη λειτουργία του ιστοτόπου και των σχετικών υπηρεσιών χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους, ενδεικτικά:

Lovable / Lovable Cloud, για τη φιλοξενία και τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου και την ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων των φορμών.

Sender.net, για τη διαχείριση newsletter, συγκαταθέσεων και τεχνικών email ειδοποιήσεων.

Google Workspace, για την επαγγελματική ηλεκτρονική αλληλογραφία.

Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την υπηρεσία που παρέχουν και τα επεξεργάζονται σύμφωνα με τους δικούς τους όρους προστασίας δεδομένων και τις σχετικές συμβατικές υποχρεώσεις.

Σε περίπτωση που η παροχή κάποιας υπηρεσίας συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τη νομοθεσία μηχανισμοί και εγγυήσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις.

Τα δεδομένα των αιτημάτων επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τη διαχείριση του αιτήματος και, στη συνέχεια, για όσο απαιτείται για οργανωτικούς ή νόμιμους σκοπούς και για την προάσπιση τυχόν νομικών αξιώσεων.

Τα στοιχεία των συνδρομητών του newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή τους. Ενδέχεται να διατηρούμε τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες ώστε να διασφαλίσουμε ότι ένα αίτημα διαγραφής εξακολουθεί να γίνεται σεβαστό.

Τεχνικά αρχεία μπορεί να διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τις ρυθμίσεις ασφαλείας και διατήρησης των τεχνικών παρόχων.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε, ανάλογα με την περίπτωση, να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα των δεδομένων ή να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε προηγηθεί.

Για την άσκηση δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@leksima.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί, ωστόσο, να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστοτόπου, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε ή το σχετικό νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.